El Ayuntamiento cuenta con nuevo Portal Web y emprende su presencia en las redes sociales

Según EPRINSA, entidad que ha diseñado y desarrollado el nuevo Portal y que además mantiene y presta el soporte técnico de los servidores, la Web está adaptada a la normativa vigente en cuanto a accesibilidad y ha sido desarrollada íntegramente mediante la utilización de software libre. Con la puesta en marcha de este nuevo Portal, el Ayuntamiento inicia la adaptación para un mejor cumplimiento de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, dado que en la Web se están integrando los procedimientos para su tramitación electrónica.

Los dos objetivos prioritarios con los que nace este nuevo Portal son, por un lado, ser el soporte adecuado para que la información municipal sea ese elemento vertebrador de la igualdad de oportunidades, y por otro, acercar la tramitación telemática y electrónica de los procedimientos que los ciudadanos necesitan de este Ayuntamiento. Esta tramitación se realiza desde la Sede Electrónica (una sección dentro de la propia Web municipal), por medio de la cual los ciudadanos pueden realizar sus trámites sin tener que desplazarse físicamente hasta las dependencias municipales. En este sentido, se está trabajando para que el servicio sea de fácil manejo para los usuarios, y poco a poco se irán incorporando nuevos trámites a los ya existentes.

En el momento de su lanzamiento, el catálogo arranca con doce trámites que ya se pueden realizar desde la Web, como son la expedición de volantes de empadronamiento, la solicitud de salas de la Casa de la Juventud, la presentación de reclamaciones ante la Oficina de Atención al Consumidor, la devolución de fianzas y avales, o la presentación de instancias en el propio Registro General de Entrada del Ayuntamiento.

De igual forma, la información municipal también se empezará a difundir a través de las redes sociales (Facebook y Twitter), con el fin de aprovechar su gran capacidad de comunicar con un elevado número de personas, y así disponer de otros canales para asegurar el principio de igualdad en la gestión de la información que genera la acción del Ayuntamiento.